Kundeservice
Betaling og kreditt
Hos Solideq har du mulighet til å betale sikkert i vår nettbutikk eller du kan søke om konto/kreditt om du har organisasjonsnummer.
Bankkort, VISA, Mastercard, Vipps og Klarna.
Om du bestiller i vår nettbutikk kan du betale med bankkort, VISA eller Mastercard.Solideq.no har ikke tilgang til informasjon om ditt kort eller betaling. Betalingen foregår på Netaxept sine sikre sider. Du kan også velge å betale med VIPPS eller med Klarna. Mange velger Klarna slik at du mottar varene før du betaler.
Om du har betalt med kort, VIPPS eller Klarna og ønsker å endre din ordre så ta kontakt med vårt ordrekontor på telefon 624 00 111 eller på mail ordre@solideq.no
Vi behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Dine personopplysninger vil ikke bli utlevert til tredjepart, unntatt når loven krever det.
Faktura/kreditt
De som er registrert som firma og har et organisasjonsnummer kan søke om kreditt hos oss. Legg inn din ordre og velg betalingsmåte faktura. Vår økonomiavdeling vil da foreta en kredittsjekk og vil gi kreditt ut fra egen vurdering. Solideq AS forbeholder seg retten til å avslå kreditt dersom økonomiske tall eller annen informasjon ikke er tilfredsstillende.
Betalingsbetingelser er pr. 14. dager. Ved manglende betaling vil det påløpe renter og purregebyr i henhold til gjeldende regler. Solideq AS har salgspant i varen til faktura, og eventuelt renter er betalt i sin helhet.
Kunder med rammeavtaler har egne betingelser.